1. Σχετικά με την GAP Travel

Η G.A.P. Travel Agency παρέχει ταξιδιωτικές και τουριστικές υπηρεσίες σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς.

Οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• κρατήσεις και έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων,
• κρατήσεις ξενοδοχείων και άλλων καταλυμάτων,
• λύσεις επαγγελματικών ταξιδιών,
• ταξίδια αναψυχής και οργανωμένα πακέτα διακοπών,
• κρουαζιέρες,
• μεταφορές και άλλες υπηρεσίες μετακίνησης,
• διευθέτηση ενοικίασης αυτοκινήτων,
• συνέδρια, επαγγελματικές συναντήσεις, ταξίδια κινήτρων και εκδηλώσεις,
• υπηρεσίες εισερχόμενου τουρισμού,
• εκδρομές και δραστηριότητες, και
• άλλα ταξιδιωτικά και τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η αρμόδια εταιρεία της GAP που καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

2. Πότε Εφαρμόζεται η Παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται όταν:

• επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το www.gaptravel.eu,
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του Ιστοτόπου,
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου μέσου,
• ζητάτε ταξιδιωτικές πληροφορίες, βοήθεια ή προσφορά,
• πραγματοποιείτε αίτημα, κράτηση ή αγορά ταξιδιωτικής υπηρεσίας,
• χρησιμοποιείτε ταξιδιωτικές υπηρεσίες που έχουν διευθετηθεί μέσω εμάς,
• ταξιδεύετε στο πλαίσιο κράτησης που πραγματοποιήθηκε ή διαχειρίζεται μέσω εμάς,
• συμμετέχετε σε συνέδριο, εκδήλωση, εκδρομή ή άλλη δραστηριότητα που διοργανώνεται μέσω εμάς,
• εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία ή επικοινωνίες εμπορικής προώθησης,
• συμμετέχετε σε έρευνες, διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες, ή
• αλληλεπιδράτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο με την GAP Travel.

Η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται σε ανεξάρτητες δραστηριότητες επεξεργασίας τρίτων μερών τα οποία δεν ανήκουν και δεν ελέγχονται από την GAP Travel ή τον Όμιλο G.A.P. Vassilopoulos.

3. Προσωπικά Δεδομένα που Ενδέχεται να Συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας και από τις υπηρεσίες που ζητάτε.

Στοιχεία Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας

Ενδέχεται να συλλέγουμε:

• όνομα και επώνυμο,
• τίτλο προσφώνησης,
• ταχυδρομική διεύθυνση,
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• αριθμό τηλεφώνου ή κινητού,
• ημερομηνία γέννησης,
• υπηκοότητα,
• χώρα διαμονής, και
• άλλα στοιχεία ταυτοποίησης ή επικοινωνίας που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Ταξιδιωτικές Πληροφορίες και Στοιχεία Κράτησης

Όταν ζητάτε ή αγοράζετε ταξιδιωτικές υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• τόπο αναχώρησης και προορισμό,
• ημερομηνίες ταξιδιού,
• πληροφορίες πτήσεων και αεροπορικών εταιρειών,
• στοιχεία διαμονής,
• πληροφορίες σχετικά με κρουαζιέρες,
• στοιχεία μεταφοράς και μετακίνησης,
• αριθμούς και κωδικούς κρατήσεων,
• προτιμήσεις θέσεων,
• προτιμήσεις διαμονής,
• διατροφικές προτιμήσεις,
• στοιχεία προγραμμάτων τακτικών επιβατών ή επιβράβευσης,
• πληροφορίες σχετικά με συνταξιδιώτες,
• ειδικά αιτήματα,
• πληροφορίες δρομολογίου, και
• άλλες πληροφορίες που απαιτούνται για τη διευθέτηση ή διαχείριση του ταξιδιού σας.

Στοιχεία Διαβατηρίου, Θεώρησης Εισόδου (Visa) και Ταυτοποίησης

Όπου απαιτείται για κράτηση ή ταξιδιωτική διευθέτηση, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• στοιχεία διαβατηρίου,
• στοιχεία δελτίου ταυτότητας,
• αριθμό διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου ταυτοποίησης,
• υπηκοότητα,
• χώρα έκδοσης,
• ημερομηνίες έκδοσης και λήξης,
• ημερομηνία γέννησης,
• στοιχεία θεώρησης εισόδου (visa), και
• άλλα έγγραφα ή πληροφορίες που απαιτούνται από αεροπορικές εταιρείες, παρόχους καταλυμάτων, μεταναστευτικές αρχές ή άλλους παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Οικονομικά Στοιχεία και Πληροφορίες Συναλλαγών

Όπου είναι απαραίτητο, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• ποσά πληρωμών,
• στοιχεία συναλλαγών,
• στοιχεία χρέωσης,
• στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού,
• πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής, και
• στοιχεία καρτών πληρωμής, όπου εφαρμόζεται.

Οι πληρωμές ενδέχεται επίσης να διεκπεραιώνονται απευθείας από τράπεζες, παρόχους επεξεργασίας καρτών ή άλλους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Όταν οι εν λόγω οργανισμοί ενεργούν ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας, εφαρμόζονται οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

Οι ταξιδιωτικές διευθετήσεις ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να απαιτούν
πληροφορίες που θεωρούνται ευαίσθητες ή εμπίπτουν στις
ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με:

• την υγεία ή ιατρικές παθήσεις,
• αναπηρίες ή μειωμένη κινητικότητα,
• ανάγκες προσβασιμότητας,
• αλλεργίες,
• διατροφικές απαιτήσεις που ενδέχεται να αποκαλύπτουν πληροφορίες υγείας ή θρησκευτικές πεποιθήσεις, και
• άλλες ιατρικές ανάγκες ή ανάγκες ειδικής βοήθειας.

Θα επεξεργαζόμαστε τέτοιες πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο και υπάρχει κατάλληλη νομική βάση σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ρητής συγκατάθεσής σας όπου αυτή απαιτείται. 

Παρακαλούμε να μας παρέχετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι πραγματικά απαραίτητα για τις ταξιδιωτικές σας διευθετήσεις ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.

Πληροφορίες για Άλλους Ταξιδιώτες

Όταν πραγματοποιείτε αίτημα ή κράτηση εκ μέρους άλλου προσώπου, ενδέχεται να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα που αφορούν το εν λόγω πρόσωπο.

Θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες και, όπου απαιτείται, ότι το εν λόγω πρόσωπο έχει ενημερωθεί σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να διατηρούμε πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε:

• φόρμες επικοινωνίας του Ιστοτόπου,
• μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• τηλεφωνικά αιτήματα,
• αλληλογραφία,
• παράπονα,
• αιτήματα,
• σχόλια και αξιολογήσεις, και
• άλλες επικοινωνίες με την GAP Travel.

Πληροφορίες Εμπορικής Προώθησης

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με:

• τις προτιμήσεις σας για επικοινωνίες εμπορικής προώθησης,
• τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας,
• προορισμούς ή ταξιδιωτικές υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν,
• τη συμμετοχή σας σε προωθητικές ενέργειες,
• την ανταπόκρισή σας σε εκστρατείες εμπορικής προώθησης, και
• σχόλια ή αξιολογήσεις πελατών.

Τεχνικές Πληροφορίες και Δεδομένα Ιστοτόπου

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα:

• διεύθυνση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP),
• τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης,
• τύπος συσκευής,
• λειτουργικό σύστημα,
• ρυθμίσεις γλώσσας,
• ζώνη ώρας,
• ιστότοπος παραπομπής,
• σελίδες που επισκεφθήκατε,
• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
• αλληλεπιδράσεις με τον Ιστότοπό μας, και
• αναγνωριστικά cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών.

4. Πώς Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα

Πληροφορίες που μας Παρέχετε Απευθείας

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν:

• συμπληρώνετε φόρμα στον Ιστότοπό μας,
• επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• ζητάτε πληροφορίες ή προσφορά,
• πραγματοποιείτε κράτηση,
• παρέχετε στοιχεία επιβατών,
• αγοράζετε ταξιδιωτική υπηρεσία,
• πραγματοποιείτε πληρωμή,
• ζητάτε ειδική βοήθεια,
• εγγράφεστε σε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης, ή
• επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Πληροφορίες που Παρέχονται από Άλλα Πρόσωπα

Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα σας όταν άλλο πρόσωπο πραγματοποιεί
αίτημα ή κράτηση εκ μέρους σας, όπως:

• μέλος της οικογένειάς σας,
• συνταξιδιώτης,
• εργοδότης,
• συνάδελφος,
• διοργανωτής ομαδικού ταξιδιού, ή
• διοργανωτής εκδήλωσης.

Πληροφορίες από Ταξιδιωτικούς Συνεργάτες και Παρόχους Υπηρεσιών

Ενδέχεται να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από τρίτους που συμμετέχουν στις
ταξιδιωτικές σας διευθετήσεις, όπως:

• αεροπορικές εταιρείες και άλλους μεταφορείς,
• ξενοδοχεία και άλλους παρόχους καταλυμάτων,
• ταξιδιωτικούς διοργανωτές,
• εταιρείες κρουαζιέρας,
• εταιρείες διαχείρισης προορισμών,
• παρόχους μεταφοράς,
• εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων,
• παρόχους ταξιδιωτικής ασφάλισης,
• συστήματα κρατήσεων,
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, και
• άλλους ταξιδιωτικούς πράκτορες, προμηθευτές και επιχειρηματικούς συνεργάτες.

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες χρήσης όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας μέσω cookies, αρχείων καταγραφής διακομιστή (server logs) και παρόμοιων τεχνολογιών.

5. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Παροχή Ταξιδιωτικών Υπηρεσιών

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για:

• να απαντήσουμε στο αίτημά σας,
• να ετοιμάσουμε προσφορές,
• να προτείνουμε ή να οργανώσουμε ταξιδιωτικές διευθετήσεις,
• να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε κρατήσεις,
• να πραγματοποιήσουμε κρατήσεις πτήσεων,
• να πραγματοποιήσουμε κρατήσεις καταλυμάτων,
• να οργανώσουμε κρουαζιέρες, μεταφορές, άλλες μετακινήσεις ή ενοικιάσεις αυτοκινήτων,
• να οργανώσουμε εκδρομές, δραστηριότητες, συνέδρια και εκδηλώσεις,
• να εκδώσουμε εισιτήρια και ταξιδιωτικά έγγραφα,
• να σας αποστείλουμε πληροφορίες σχετικά με το δρομολόγιό σας,
• να διαχειριστούμε αλλαγές και ακυρώσεις,
• να επεξεργαστούμε πληρωμές και επιστροφές χρημάτων,
• να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών,
• να διαχειριστούμε ειδικά αιτήματα, και
• να παρέχουμε βοήθεια πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι σας.

Επικοινωνία Μαζί σας

Ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με:

• αιτήματα,
• προσφορές,
• κρατήσεις,
• πληρωμές,
• αλλαγές στις ταξιδιωτικές διευθετήσεις,
• ακυρώσεις,
• σημαντικές λειτουργικές πληροφορίες,
• ταξιδιωτικά έγγραφα,
• θέματα εξυπηρέτησης πελατών, και
• άλλες διοικητικές επικοινωνίες σχετικά με υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.

Διοίκηση της Επιχείρησης και Βελτίωση των Υπηρεσιών

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως:

• διαχείριση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων,
• ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών μας,
• βελτίωση της εμπειρίας των πελατών,
• βελτίωση και ανάπτυξη του Ιστοτόπου,
• διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών,
• πρόληψη και εντοπισμός απάτης,
• έλεγχοι και επιθεωρήσεις,
• διαχείριση παραπόνων,
• τήρηση επιχειρηματικών αρχείων, και
• θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε ή να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα όπου αυτό είναι απαραίτητο για:

• συμμόρφωση με εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς,
• εκπλήρωση λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων,
• συμμόρφωση με ταξιδιωτικές, αεροπορικές, μεταναστευτικές ή συνοριακές απαιτήσεις,
• ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων αρχών,
• συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις ή νομικές διαδικασίες,
• πρόληψη ή διερεύνηση παράνομων δραστηριοτήτων, ή
• προστασία των δικαιωμάτων μας, των πελατών μας, των εργαζομένων μας, των δραστηριοτήτων ή της περιουσίας μας.

Εμπορική Προώθηση

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας και, όπου απαιτείται, της συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με:

• ταξιδιωτικές προσφορές,
• πακέτα διακοπών,
• προορισμούς,
• κρουαζιέρες,
• εκδηλώσεις,
• προωθητικές ενέργειες,
• προϊόντα και υπηρεσίες της GAP Travel, και
• άλλες ταξιδιωτικές ευκαιρίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες άμεσης εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή.

6. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Εκτέλεση Σύμβασης

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει, την εκτέλεση μιας κράτησης ή τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

Έννομα Συμφέροντα

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα ή τα έννομα συμφέροντα τρίτου μέρους, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

Τα έννομα συμφέροντά μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• τη λειτουργία και διοίκηση της επιχείρησής μας,
• την αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών,
• τη διατήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών μας,
• την ασφάλεια του Ιστοτόπου και των συστημάτων μας,
• την πρόληψη απάτης και κατάχρησης,
• την τήρηση κατάλληλων επιχειρηματικών αρχείων, και
• την προστασία και άσκηση των νομικών μας δικαιωμάτων.

Συγκατάθεση

Ενδέχεται να βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας όπου αυτή απαιτείται, μεταξύ άλλων για συγκεκριμένες δραστηριότητες εμπορικής προώθησης, cookies ή την επεξεργασία ορισμένων ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων.

Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

7. Κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Για τη διευθέτηση και παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλους οργανισμούς.

Ανάλογα με την κράτησή σας, αυτοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• αεροπορικές εταιρείες και άλλους μεταφορείς,
• ξενοδοχεία και άλλους παρόχους καταλυμάτων,
• ταξιδιωτικούς διοργανωτές,
• εταιρείες κρουαζιέρας,
• εταιρείες μεταφοράς και μετακίνησης,
• εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων,
• παρόχους εκδρομών και δραστηριοτήτων,
• εταιρείες διαχείρισης προορισμών,
• παρόχους υπηρεσιών συνεδρίων και εκδηλώσεων,
• παρόχους ταξιδιωτικής ασφάλισης,
• συστήματα κρατήσεων και Παγκόσμια Συστήματα Διανομής (Global Distribution Systems – GDS),
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα,
• παρόχους τεχνολογίας, φιλοξενίας ιστοσελίδων και υπηρεσιών πληροφορικής,
• επαγγελματικούς συμβούλους, ελεγκτές και ασφαλιστές,
• εταιρείες του Ομίλου G.A.P. Vassilopoulos,
• κυβερνητικές και εποπτικές αρχές,
• μεταναστευτικές, τελωνειακές και συνοριακές αρχές,
• δικαστήρια και αρχές επιβολής του νόμου, και
• άλλους προμηθευτές που απαιτούνται για την εκπλήρωση των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που ζητάτε.

Οι ταξιδιωτικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται οι δικές τους πολιτικές απορρήτου και πρακτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων.

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικές εταιρείες.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις Προσωπικών Δεδομένων

Η φύση των διεθνών ταξιδιών σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβαστούν ή να καταστούν προσβάσιμα σε ταξιδιωτικούς παρόχους, προμηθευτές ή αρχές που βρίσκονται εκτός Κύπρου και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»).

Για παράδειγμα, εάν πραγματοποιήσετε κράτηση για ταξίδι σε χώρα εκτός ΕΟΧ, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικούς διοργανωτές, συνεργάτες στον προορισμό ή δημόσιες
αρχές της συγκεκριμένης χώρας.

Ορισμένες χώρες εκτός ΕΟΧ ενδέχεται να μην παρέχουν επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων ισοδύναμο με εκείνο που παρέχεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όπου η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί την εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων για διεθνή διαβίβαση που πραγματοποιείται υπό την ευθύνη μας, θα χρησιμοποιούμε κατάλληλο νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης. Αυτός μπορεί να περιλαμβάνει:

• απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• άλλη νομικά αναγνωρισμένη εγγύηση, ή
• εφαρμοστέα παρέκκλιση που επιτρέπεται από τον GDPR.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαβίβαση εκτός ΕΟΧ ενδέχεται επίσης να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς ή για την εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας, ιδίως όταν ο επιλεγμένος προορισμός ή ταξιδιωτικός πάροχος βρίσκεται εκτός ΕΟΧ.

9. Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και για την εκπλήρωση των εφαρμοστέων νομικών, κανονιστικών, φορολογικών, λογιστικών και άλλων υποχρεώσεών μας.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:

• το είδος των πληροφοριών,
• την ταξιδιωτική υπηρεσία που παρασχέθηκε,
• τη σχέση μας μαζί σας,
• τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις,
• την ύπαρξη παραπόνου ή διαφοράς, και
• το κατά πόσον οι πληροφορίες ενδέχεται να απαιτούνται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα τα διαγράφουμε, θα τα ανωνυμοποιούμε ή θα τα καταστρέφουμε με ασφαλή τρόπο σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διαδικασίες και νομικές μας υποχρεώσεις.

10. Cookies και Διαδικτυακή Παρακολούθηση

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λειτουργία του Ιστοτόπου, την αποθήκευση προτιμήσεων, την κατανόηση του τρόπου χρήσης του
Ιστοτόπου και, όπου εφαρμόζεται, για σκοπούς ανάλυσης και εμπορικής προώθησης.

Απολύτως Απαραίτητα Cookies

Είναι απαραίτητα για την ορθή και ασφαλή λειτουργία του Ιστοτόπου.

Cookies Λειτουργικότητας

Επιτρέπουν στον Ιστότοπο να θυμάται συγκεκριμένες προτιμήσεις ή επιλογές σας και να παρέχει βελτιωμένες λειτουργίες.

Cookies Ανάλυσης

Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον Ιστότοπο και να μετρούμε και να βελτιώνουμε την απόδοσή του.

Cookies Διαφήμισης και Εμπορικής Προώθησης

Όπου χρησιμοποιούνται, ενδέχεται να μας επιτρέπουν να μετρούμε την αποτελεσματικότητα διαφημιστικών εκστρατειών ή να προβάλλουμε διαφημίσεις που είναι περισσότερο σχετικές με τους χρήστες.

Όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, τα μη απαραίτητα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες θα ενεργοποιούνται μόνο αφού μας παράσχετε την απαιτούμενη συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies στον Ιστότοπό μας και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies και τις τεχνολογίες τρίτων που χρησιμοποιούνται στο
www.gaptravel.eu μπορούν να παρέχονται μέσω της σχετικής ενημέρωσης για cookies ή του κέντρου προτιμήσεων cookies του Ιστοτόπου.

11. Προτιμήσεις Εμπορικής Επικοινωνίας

Όπου επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με υπηρεσίες της GAP Travel, ταξιδιωτικά πακέτα, προορισμούς, προσφορές και προωθητικές ενέργειες.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, θα εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την αποστολή τέτοιων επικοινωνιών.

Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη επικοινωνιών εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή:

• επιλέγοντας τον σύνδεσμο διαγραφής («unsubscribe») που περιλαμβάνεται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπορικής προώθησης,
• χρησιμοποιώντας οποιεσδήποτε διαθέσιμες ρυθμίσεις προτιμήσεων επικοινωνίας, ή
• επικοινωνώντας με την Ομάδα Απορρήτου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται πιο κάτω.

Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας αποστέλλουμε σημαντικές διοικητικές ή λειτουργικές επικοινωνίες σχετικά με αίτημα, κράτηση, πληρωμή ή άλλη υπηρεσία που έχετε ζητήσει.

12. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών
δεδομένων και τυχόν σχετικών προϋποθέσεων ή εξαιρέσεων, ενδέχεται να έχετε
το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και λήψης πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους,
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων,
• Διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις,
• Περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις,
• Εναντίωσης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα,
• Εναντίωσης στην άμεση εμπορική προώθηση ανά πάσα στιγμή,
• Φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, και
• Υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να υπόκεινται σε προϋποθέσεις και εξαιρέσεις βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα πιο πάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Απορρήτου του Ομίλου G.A.P. Vassilopoulos χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται πιο κάτω.

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν από τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας.

13. Ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε.

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα φυσικά, τεχνικά, οργανωτικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας, σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη πρόσβαση,
• μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση,
• κατάχρηση,
• αλλοίωση,
• τυχαία απώλεια,
• καταστροφή, και
• ζημιά.

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε προσωπικό, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται την πρόσβαση για νόμιμους σκοπούς και υπόκεινται σε κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Παρόλο που λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καμία μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου ή κανένα ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

Εάν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Απορρήτου.

14. Παιδιά και Ανήλικοι

Οι ταξιδιωτικές κρατήσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν παιδιά και ανηλίκους.

Όταν προσωπικά δεδομένα που αφορούν παιδί είναι απαραίτητα για νόμιμη ταξιδιωτική κράτηση, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες αυτές για τη διευθέτηση και παροχή των σχετικών ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Όπου απαιτείται, οι πληροφορίες που αφορούν ανήλικο θα πρέπει να παρέχονται από ή με την εξουσιοδότηση του γονέα, του νόμιμου κηδεμόνα ή άλλου προσώπου που έχει νόμιμη εξουσιοδότηση να τις παρέχει.

Θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών μόνο όπου είναι απαραίτητο και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

15. Ιστότοποι και Υπηρεσίες Τρίτων

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους και υπηρεσίες τρίτων, όπως αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικούς διοργανωτές, τουριστικούς οργανισμούς, παρόχους πληρωμών και άλλους οργανισμούς
που σχετίζονται με ταξιδιωτικές υπηρεσίες.

Τα τρίτα αυτά μέρη ενδέχεται να διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα ανεξάρτητα από την GAP Travel.

Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου ανεξάρτητων ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε τις σχετικές πληροφορίες απορρήτου πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Η συμπερίληψη συνδέσμου προς ιστότοπο τρίτου μέρους δεν σημαίνει από μόνη της ότι εγκρίνουμε ή αναλαμβάνουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου του εν λόγω ιστοτόπου.

16. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων και Κατάρτιση Προφίλ

Δεν προτιθέμεθα να λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, όταν οι αποφάσεις αυτές παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας
επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, εκτός εάν η επεξεργασία αυτή επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και έχουν εφαρμοστεί οι απαιτούμενες εγγυήσεις.

Εάν οι πρακτικές επεξεργασίας μας αλλάξουν ως προς το συγκεκριμένο θέμα, θα παρέχουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

17. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές:

• στις υπηρεσίες μας,
• στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες,
• στον Ιστότοπό μας,
• στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, ή
• στις εφαρμοστέες νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Όταν η παρούσα Πολιτική ενημερώνεται, η αναθεωρημένη έκδοση θα δημοσιεύεται στο www.gaptravel.eu και η Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος στην αρχή της Πολιτικής θα ενημερώνεται αναλόγως.

Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε την παρούσα Πολιτική ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

18. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies, τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με: